Términos y condiciones

 Las condiciones generales de venta descritas a continuación rigen las relaciones contractuales entre todo usuariode la página web y el representante de www.kappacrucis.es, que alos efectos legales será identificado como Ana maría Pérez Vázquez, DNI 35609152T, con domicilio en Av. Toques y FRiol, Nro. 15, Melide, A Coruña, España.

Estas conndiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto encasode anulación previa, expresa y escrita. Es por este motivo por lo que se recomienda leer estas condiciones cada vez que visite nuestra web.

Estas modificaciones son atribuibes a partir de su publicaciónen Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página web se rige por la condiciones generalesaplicables en la fecha del pedido. 

Consideramos que todo pedido tramitado en nuestra web requiere el haber leído y aceptado las condiciones publicadas.

Accdeciendo al portal web, usted se compromete a respetar las Condiciones y Términos.

TRAMITAR UN PEDIDO

Hay dos formas de tramitar un pedido:

- Por internet en nuestra página web www.kappacrucis.es

- Por correo electrónico, contactando con nosotros. Por esta misma vía le confirmaremos la recepción de su pedido.

La aceptación del pedido implica la aceptación de todas las condiciones de compra.

Una vez realizado el pedido y rellenando los campos obigatorios, se enviará un e-mail con la confirmación, número de pedido y valoración del mismo.

Los pedidos que no se hayan abonado se darán de baja.

INFORMACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS

Toda la información relativa a las características esenciales de los productos se realiza mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos, en la página web y dentro de los límites de la técnica.

PRECIOS

Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios. Los gastos de envío corren por cuenta del usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

DISPONIBILIDAD

Estamos supeditados al stock.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) artículo(s).

En caso de pedido múltiples (varios artículos) con uno o varios artículos sin stock, y siempre que el cliente no indique lo contrario por los canales que la empresa ofrece de comunicación, se procederá a enviar dicho envío descontando/abonando el importe de los citados artículos fuera de stock.

ENVÍOS Y TARIFAS

Los envíos se realizarán a través de Correos y los costes serán los correspondientes a las tarifas que rijan en esta empresa para el momento de la compra, siendo las tarifas vigentes las siguientes:

Correo Certificado nacional, hasta 200 grs. 6,50 €

Correo certificado Internacional (Correo Urgente Internacional) hasta 200 grs. 12,00 €

Los tiempos de entrega serán los correspondientes a estos servicios en Correos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El período para cambios y devoluciones es de 7 días a partir de la recepción del mismo.

Sólo se admiten devoluciones de material defectuoso, y sólo mediante la aceptación por parte de Kappa Crucis del mismo.

No se admitirán devoluciones por diferencias vinculadas al carácter artesanal de nuestros productos, pues al ser hechos a mano es posible encontrar pequeñas asimetrías y diferencias de acabado entre productos aparentemente iguales, no afectando esto en ningún caso a la calidad final de lo vendido.

Se recomienda evitar la exposición al agua y/o sustancias corrosivas tales como el perfume para alargar la vida de los productos.

Para solicitar una devolución, se tienen que poner en contacto con Kappa Crucis, indicándonos siempre el número de pedido y una descripción del motivo de devolución. A partir de ese momento nos podremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento a seguir.

El envío y entrega de las devoluciones serán por cargo de Kappa Crucis, siempre por la empresa de transportes que designe la misma. En el caso de cambios solicitados por el cliente, que no sean considerados como devoluciones, los gastos de envío generados correrán a cargo de este.

FORMAS DE PAGO

Mediante transferencia bancaria al siguiente número de cuenta que se indicará también en el momento de la confirmación de pedido:

BBVA: 0182 4240 23 0201555613

IBAN: ES150182 4240 23 0201555613

NOMBRE DE LA CUENTA: ANA PÉREZ

INDICAR: NRO. PEDIDO

Los pedidos que en un plazo de 7 días no  se hayan abonado se darán de baja.